Ile to kosztuje ?
Fulfillment jako model współpracy zakłada zamianę kosztów stałych na zmienne. W tym modelu klient płaci tylko i wyłącznie za wykonaną pracę i wykorzystaną powierzchnię magazynową. Dzięki temu nie musi inwestować praktycznie żadnych nakładów finansowych w infrastrukturę oraz w utrzymanie niewykorzystanej powierzchni i czasu pracy.
Jak wygląda bieżąca współpraca ?
Przez cały czas trwania współpracy masz do dyspozycji opiekuna, który odpowiada na Twoje pytania oraz realizuje zadania specjalne, które wymagają szczegółowej interwencji. Opiekun na bieżąco pomaga w zagadnieniach związanych z integracją, systemem i w zasadzie wszystkim co łączy się z naszą obsługą. Jest to osoba która ma doświadczenie nie tylko w Twojej branży. Naszą przewagą jest to, że między nim a magazynem nie ma biur i kolejnych struktur. Jest to osoba która jest obecna na magazynie i w każdej chwili może interweniować w pilnych sprawach. Nie musisz czekać aż ktoś przekaże Twoją informację z jednego końca Polski na drugi. Działamy tu i teraz. To jest przewaga dla małego e-commerce.
Jak wygląda wdrożenie ?
Wdrożenie zaczyna się od podpisania umowy i przedstawienia szczegółowych wymagań klienta. Każdy klient posiada inną koncepcję na swoją logistykę, więc przed podpisaniem umowy razem staramy się wypracować stosowne rozwiązanie, które będziemy w stanie zrealizować. Pierwszym krokiem jest integracja systemowa która średnio przy standardowych systemach zajmuje do tygodnia czasu. W przypadku bardziej skomplikowanych dedykowanych rozwiązań czas ten może wydłużyć się do nawet miesiąca. Trzeba to wziąć pod uwagę przy układaniu harmonogramu.
Po skończeniu integracji przychodzi kolej na zamówienia testowe. Tam sprawdzamy czy wszystko działa tak jak powinno. Klient poznaje wtedy nasz system i dostaje od nas podstawowy instruktaż.
Przychodzi czas na pierwszą awizację i przesłanie towaru do naszego magazynu. Jeżeli sklep jest w bieżącym działaniu może istnieć potrzeba wyłączenia go na czas przeniesienia. Indywidualnie organizujemy z klientem wszystkie szczegóły dotyczące przejścia magazynu.
Zaczynamy bieżącą współpracę. Wysyłamy paczki z naszego magazynu, a Ty nadzorujesz proces w naszym panelu przy wsparciu opiekuna.
Jak skonstruowana jest umowa ?
Umowa skonstruowana jest tak, żebyś w razie niezadowolenia mógł w każdej chwili zrezygnować. Nie trzymamy Cię na siłę kilku miesięcznymi terminami. Jesteśmy otwarci na negocjacje, które będą chronić interesy obydwu stron. Draft umowy możemy przedstawić w dowolnym momencie.
Czy macie doświadczenie w mojej branży ?
Mamy największe doświadczenie w 6 branżach: kosmetykach, suplementach diety, małej elektronice, książkach, zdrowej żywności i fashion. Dla tych branż mamy opracowane specjalne rozwiązania, które powstały w odpowiedzi do potrzeb sektora. Mamy również klientów z poza tych branż, zachęcamy do sprawdzenia naszych case studies oraz kontaktu.