Spezielle SOP
Der Prozess wird vor dem Start beschrieben und freigegeben: Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand und Retouren.
ENTERPRISE FULFILLMENT & KPI
Fulfillment für hohe Volumina.
Fulfillment für hohe Volumina.
Gesteuert durch SLA und Daten.
Für Marken, die nicht nur Platz für Waren, sondern auch einen stabilen Betriebsstandards benötigen, steigt die Berichterstattung und die Bereitschaft für schnelle Verkäufe.
2 000 m²Lager in Dębno
99,99%Pick Perfection
95%pünktliche Übergabe
PL + DEaus einem Lager
Ein betrieblicher Standard, der gemessen und entwickelt werden kann.
Den Verantwortungsbereich, den Rhythmus der Zusammenarbeit und die Art der Berichterstattung legen wir vor Beginn fest.
Kapazitätsplanung
Ressourcenplanung für Prognosen, Kampagnen, Premieren, Black Week und saisonale Steigerungen.
Governance
Ständiger Vorgesetzter, regelmäßige Leistungsüberprüfungen, Verzeichnis der Vereinbarungen und Verantwortlichkeiten.
Reporting
SLA, Leistung, Pünktlichkeit, Kommissionierqualität, Retouren und betriebliche Ausnahmen.
Incident Management
Eine klare Möglichkeit, Ereignisse zu melden, zu priorisieren, zu analysieren und abzuschließen.
Change Management
Kontrollierte Einführung neuer SKUs, Märkte, Verpackungsmethoden und Vertriebskanäle.
Ein hohes Volumen in einem kurzen Zeitfenster darf nicht zu Improvisation führen.
Wir bereiten den Prozess, den Raum, die Materialien und die Ressourcen vor, bevor das intensive Verkaufsfenster beginnt.
- Prognose
- Party-Party-Plan
- Platzreservierung
- Vorbereitung von Materialien
- Vorverpacken, falls vereinbart
- Variantenkontrolle
- zusätzliche Ressourcen
- Abholplan des Kuriers
- Bericht nach der Kampagne
Daten begleiten jede Bestellung durch den gesamten Prozess.
Vertriebs- und WMS-Integrationen verbinden Zustände, Status, Ausführung und betriebliche Ausnahmen.
Vertriebsintegrationen
WMS
Status- und Statussynchronisierung
operatives Dashboard
Datenexporte
Warnungen
Audit-Trail der Änderungen
Ausnahmemanagement
SLA, die wir im Tagesgeschäft messen.
Jede Kennzahl wird mit Definition, Messzeitraum und Datenquelle dokumentiert.
Pick Perfection
fehlerfrei kommissionierte Bestellungen
Wie zählen wir?
Der Anteil der ohne Produkt- oder Mengenfehler abgeschlossenen Bestellungen an der Anzahl aller von der Messung erfassten Bestellungen.
- Zähler
- Bestellungen ohne Produkt- oder Mengenfehler abgeschlossen
- Nominativ
- alle von der Messung erfassten Aufträge
- Ausschlüsse
- Aufträge, die aufgrund vereinbarter betrieblicher Ausnahmen vom Bericht ausgeschlossen sind
- Zeitraum
- aktuelle Betriebsperiode
- Quelle
- Interne Betriebsdaten von Labran
- Häufigkeit
- Berichterstattung gemäß dem vereinbarten Kooperationszyklus
Pünktliche Übergabe der Pakete
Pakete, die innerhalb der zugesagten Frist an den Versanddienstleister übergeben werden
Wie zählen wir?
Der Anteil der Sendungen, die dem Frachtführer entsprechend der Frist übergeben werden, die sich aus dem Zeitpunkt des Auftragseingangs, dem vereinbarten Ablauf und dem entsprechenden Annahmeschluss ergibt.
- Zähler
- Sendungen, die innerhalb der angegebenen Frist an den Spediteur übergeben werden
- Nominativ
- Alle Sendungen unterliegen der Pünktlichkeitsmessung
- Ausschlüsse
- Sendungen, die aufgrund vereinbarter betrieblicher Ausnahmen vom Bericht ausgeschlossen sind
- Zeitraum
- aktuelle Betriebsperiode
- Quelle
- Interne Betriebsdaten von Labran
- Häufigkeit
- Berichterstattung gemäß dem vereinbarten Kooperationszyklus
Späte Cut-offs, ein längerer Verkaufstag.
Jeder Cut-off gilt für den benannten Spediteur und den vereinbarten Prozess.
Annahmeschluss für Bestellungen per InPost
Annahmeschluss für lokale DHL DE-Sendungen
Bestellungen müssen die Bedingungen des vereinbarten Prozesses erfüllen und vor dem eigentlichen Annahmeschluss ordnungsgemäß zur Bearbeitung eingereicht werden.
Acht Schritte zum stabilen Start.
Jede Stufe hat ihr eigenes Ziel, ihre eigene Verantwortung und ihr eigenes Durchgangskriterium.
- 01
Operativer Workshop
- 02
Daten-Audit
- 03
Entwurf einer SOP
- 04
Integration
- 05
Tests
- 06
Bestandsmigration
- 07
Go-Live
- 08
Stabilisierung und Optimierung
UNTERNEHMEN-WORKSHOP
Sprechen wir über Ihre Abläufe – nicht nur über den Paketpreis.
Beginnen wir mit Volumen, Qualitätsanforderungen, Vertriebskanälen und Wachstumsplan.
SPRECHEN WIR ÜBER IHREN PROZESS
Sehen Sie, wie die Logistik Ihres Shops aussehen kann.
Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten. Unser Vertrieb meldet sich, bespricht den Umfang Ihrer Abläufe und bereitet die nächsten Schritte vor.
- Unverbindlich
- Gespräch über Ihren tatsächlichen Prozess
- Nächster Schritt passend zu Ihrer Größenordnung